お問合せ・お見積もり | 宅配靴修理の『セピア』　～目黒駅前で半世紀　ブランド靴・バックの修理・補強など承ります～

送料無料について

お送り頂く際の送料はお客様負担となりますが、修理代金が3150円以上の場合、請求代金からお支払い頂いた送料分をキャッシュバック致します！！
さらに請求代金が5250円以上で送料無料プラス525円、8400円以上なら送料無料プラス840円を請求代金からキャッシュバック！
是非1度お問い合わせ下さい！

実際に修理品を送る

料金一覧等をご覧になり、料金やサービスにご納得頂けた方は、こちらの手順に従い、修理品をお送り下さい。

なお、お送り頂く際の送料はお客様負担でお願い致します。
ただし、最終の修理代金が3150円以上で送料が無料に。さらに修理代金が5250円以上で525円を、8400円以上で840円を代金からキャッシュバック致します！

メールを利用した見積依頼

ご質問やお見積もり依頼をメールで行うことができます。
また、靴やカバンの状態を写した写真をメールでお送り頂ければ、より詳しいお見積もりも可能です。
なお、メールを送る際は、メールのタイトルを『ご質問or見積依頼』とし、『お名前』と『疑問・依頼の内容』を必ず記載して下さい。

※写真の添付は必須事項ではありません。
※写真の撮影はご自身で行なって下さい。撮影した写真のパソコンへの取り込み方、送信の仕方などは、お使いの製品の説明書を御覧下さい。
※撮影する写真は修理箇所を中心に、すべてが収まる様に撮影して下さい。また、明るい場所で撮影し、影が入らない様に注意して下さい。判別が難しい場合、再度撮影をお願いする事があります。
※携帯電話から「sepia.repair@gmail.com」宛に写メールをお送り頂く事も可能です。右のQRコードをご利用下さい。
※メールに大まかなお客様の住所をお書き頂けますと、より迅速な対応が行えます。
※返信が遅れる場合があります。お急ぎの方は電話でお問い合わせ下さい。

配送に関するＱ＆Ａ

靴を複数送りたいが、修理箇所はどのように伝えればいいですか？
支払い方法はどうなってますか？

メールかファクス、ダンボールの中に詳細を記入したのを同封するか直接電話でお伝え下さい。
わかりやすい様に①(靴の特徴や直したい箇所を記載)
②、③、④と同様に特徴を伝えて下さい。
その後、①.②.③.④～についての修理内容の詳細と金額や納期をお客様のご希望の連絡方法で連絡致します。

支払い方法は、リペアの納期迄に弊社が指定した銀行口座にお振込いただくか、ヤマト急便の代引き配送になります。
銀行振込の手数料はお客様の負担になりますが、送料は税込み8400円以上ですと弊社が負担します。

代引き配送は税込み8400円以上ですと送料と代引き手数料は無料になります。
いずれも税込み8400円未満ですと、代引き配送手数料や着払い手数料はお客様の負担になります。

初めに送る送料はどうなってますか？

初めの送料はお客様負担になりますのでご了承ください。

リペアの事で伝えづらい点がいくつかありますけど、どうしたらいいですか？

写メールで箇所の説明をするか、直接物を送っていただいた後に弊社からお客様に電話かメール、ファックスで連絡致します。
伝わりにくい内容の時は直接お電話で内容の説明を致します。

受け取る日時は指定出来ますか？

出来ます。
曜日指定や、午前中、12時から3時、3時から6時、6時から9時とご指定下さい。
※お近くの配送センターに取りおける期間は1週間迄になりますので、必ずお受け取り下さい。
1週間を過ぎると再び東京の配送センターに戻り、再度配送になります。2回目の配送手数料はお客様負担になりますのでご注意ください。

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